• 北トに「入出庫管理システム」の構築を依頼した目的を教えてください。

  当社は、物流アウトソーシング会社で酒類や食品等の卸売企業の物流を一手に引き受けています。
  システム導入前は、顧客企業の入出庫管理システムを利用していましたが、複数のシステムを覚えるための教育コストの発生や、 人員の再配置による効率的なオペレーションの足かせになっていました。

• コストダウンに繋がったのですね。

  その通りです。
  顧客企業毎に繁忙時期が異なるので、人材の効率的な配置が可能になりますし、コストダウンは、弊社からの提案価格に影響を及ぼします。

• では、営業がしやすくなったのでしょうか？

  えぇ、統合システムを持って効率的運用体制が出来ていることを説明できますので、よい説得材料になっています。

• 北トへ依頼する際、他企業も比較検討しましたか？

  はい、もう一社いました。 東京にあるシステム会社です。

• 北トに決定した要因はなんでしょうか？

  コストです。北トさんの提案価格との４倍もの差があったのです。

• 価格差がありすぎることに不安はありませんでしたか？

  もう一社は、パッケージソフトをカスタマイズする提案だったのですが、打ち合わせだけでも、毎週１回半日潰してヒアリングを受けていたんです。
  それが１ヶ月半も続きました。
  でも、北トさんは、たったの２回のヒアリングで当社の業務を理解してくれましたので、安心できました。
  

• それだけ打ち合わせが必要であれば、コスト高になりますね。

  確かにそうですね。
  北トさんは、泥臭い所や運用もよく分かっていて、人材の成長に合わせて柔軟にレベルアップをしてくれるので、システムに無駄がないのです。

• 具体的にはどういったことですか？

  ハンディターミナルを使って、在庫確認をしていますが、ロケーション管理などの効率的オペレーションも教えてくれました。
  また、在庫管理も理論在庫による在庫把握が可能になったので、棚卸時間が激減しました。

• どの程度の時間短縮ができたのでしょうか？

  システム導入前は、５人で１時間かけて毎日棚卸をしていました。
  １ヶ月にすると延べ１５０時間かかっていたことになります。
  システム導入後は、それが延べ５時間になったので、１４５時間削減できた計算になります。

• 理論在庫だけで正確な情報になりますでしょうか？

  はい、実地棚卸との併用期間はありましたが、今ではピッタリと合います。

• そのアタリの導入指導もあったのでしょうか？

  はい、北トさんは「かゆい所に手が届く」提案をしてくれ、現場への落とし込みも的確なので、とても助かっています。

• かゆい所に手が届いているなと思われた事は他にありますか？

  そうですね。
  例えば酒類は、配送だけでなく、瓶や樽を回収してメーカーに買い取ってもらう仕組みがあります。
  北トさんは、それを事前に理解していたので、システムに当然のごとく組み込まれていたりしました。
  また、入荷データ入力や出荷データの入力に専任スタッフがいたのですが、業務の流れを見直すことで、専任ゼロで運用できる体制が出来上がったりしました。

• 今後、北トに期待することはありますか？

  現場をよく分かっていますし、業務のノウハウがあるので、それをフィードバックしてほしいです。
  会社が成長しているので、引き続き相談相手になってもらえたら…と思っています。

ありがとうございました。

会 社

株式会社　インプレス

ご担当

常務取締役　武市　明　様

設 立

1999年6月

住 所

金沢市松島２丁目４８番地１